ISIN: US98936J1016

Zendesk ist ein US-Software-Unternehmen, welches eine gleichnamige, cloudbasierte Kundensupport-Plattform vertreibt. Auf der Plattform werden Helpdesk-Ticketing, Self-Service und Kundenservice-Support-Funktionen angeboten. Die vom Unternehmen angebotene Software ermöglicht die Integration von vielen verschieden Content-Management-Systemen, Customer-Relationship-Management-Tools und Web-Apps. Seit 2013 ist Zendesk auch in den Programmen von SurveyMonkey und MailChimp integriert. Seitdem ist es möglich Umfragen und E-Mail-Kampagnen direkt aus der Software von Zendesk zu unterstützen. Die Aktien des Unternehmens werden an der New York Stock Exchange (NYSE) mit einem durchschnittlichen Volumen von ca. 2,05 Mio. Stück gehandelt.

Im Folgenden wird auf die Aktie des Unternehmens aus charttechnischer Sicht eingegangen.

 

Rückblick (Tageschart):

Auf Tagesebene hat sich seit Mitte des Jahres 2019 ein klarer Abwärtstrend gebildet. Dieser befindet sich aktuell in der Korrektur und unter der SMA-200-Linie. Aufgrund der bereits fortgeschrittenen Korrektur würde sich ein Short-Einstieg auf Tagesebene, z.B. mittels einer Umkehrkerze anbieten. Eine solche hat sich bereits gebildet und wurde am Tag darauf unterschritten. Da der Wert seitdem noch keine starke Bewegung vollzogen hat ist es noch möglich pauschal einzusteigen. Der Stopp-Loss sollte in diesem Fall mit etwas Abstand oberhalb des Umkehrstabes erfolgen. Im konkreten Fall würde sich auch ein Stopp-Loss mit etwas Abstand oberhalb der 200er-Linie anbieten. Diese könnte sich als zusätzlicher Widerstand erweisen. Erste Teilverkäufe sind ab der Marke von 63,90 US-Dollar (grüne Zone) einzuplanen. Sollte der Wert über der Marke von 84,15 US-Dollar (rote Zone) schließen ist von einem Short-Einstieg abzusehen.

ZEN-Aktie-Tageschart

 

Ausblick Stundenchart

Ein Short-Einstieg auf Stundenebene ist in diesem Wert ebenfalls denkbar. Dazu müsste sich der aktuelle Aufwärtstrend allerdings zuerst umkehren (siehe Symbolbild). Dann wäre ein Einstieg am P2 oder aber in der anschließenden Korrektur möglich. Der Stopp-Loss hat jedenfalls mit etwas Abstand zum P3 zu erfolgen. Es sind dieselben wichtigen Marken (Zonen) wie auf Tagesebene zu beachten.

Sollte der Kurs das letzte markante Hoch bei $84,15 deutlich überschreiten, ist erstmal vom Short-Szenario abzusehen (siehe rote Zone Tageschart).

ZEN-Aktie-Stundenchart

 

Vor dem Handel ist auf News im Umfeld und aus dem Unternehmen zu achten.

Ebenso sollte die Entwicklung des Gesamtmarktes betrachtet werden.

 

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Veröffentlicht am 1.12.2019